ＦＡＱ
よくある質問とその事柄に関する回答をまとめています。サポートをご依頼される前に一度ご確認ください。
下記の症状に対する解決策はマウスカーソルを上に置くことで表示されます。
| 機種 | 質問内容 |
|---|
US-H200
および
US-F150 |
|
|---|
| US-F150 |
USBデバイスやUSBハブをつないでも、何もログが表示されません。
または、［BUS RESET］や［SUSPEND］だけがログとして表示されます。
接続したUSBデバイス／USBハブは、USB2.0 Hi-speed(480Mbps)対応ではありませんか？
USBストリームスコープUS-F150は、USB2.0 Full-speed(12Mbps)までに対応したUSBアナライザですので、Hi-speedデバイスの通信を観測することはできません。
また、US-F150はそういったHi-speedデバイスの通信速度をFull-speedに変換することもいたしませんので、ご注意下さい。
USBデバイスとしてFull-speedのものをご使用いただくか、USBホストやUSBハブをFull-speedまでの対応のものにしていただくなどの方法で、
US-F150を通過するUSB通信自体をFull-speedにしてください。
|
|---|
US-F100A
および
US-L10A |
USBストリームスコープを最大限に利用するためには、どのようなＰＣを用意すればいいですか？
USBストリームスコープは、USB通信パケットの内容をパラレルポート経由でＰＣに転送し、表示・解析を行います。
したがって、「パラレルポートの転送速度が速いＰＣ」が適しています。
「パラレルポートの転送速度が速いＰＣとは、どんなＰＣなのか？」、この点については テクニカル・ガイド（こちら）で
詳しく解説しています。
USBストリームスコープソフトウェアがインストールできません。
USBストリームスコープソフトウェアをインストールする最中に、次のようなエラーメッセージとともにダイアログが表示されることが報告されています。
「ストリング変数が文字列に対して充分な大きさがありません。ストリング宣言を確認してください。 エラー４０１」
このエラーは、「コントロールパネル」の「地域」（または「地域のオプション」）にある言語の設定が、「日本語」以外になっていると発生します。
特に、サイプレス社のUSB開発ツールをインストールされているシステムではこの言語の設定が「英語」になっている可能性があります。
よって、USBストリームスコープをインストールする際は、上記の言語の設定をいったん「日本語」に戻してからインストールを行ってください。
インストール後に再び「英語」などの設定に戻しても、USBストリームスコープソフトウェアは正常に動作します。
「表示フィルタリング機能」の設定画面において「NAKトランザクション（DATAパケットを含まないもの）を表示しない」の設定が、
「デフォルトに設定」ボタンで保存されない。
USBストリームスコープソフトウェア バージョン１．０．０．０でこの現象を確認しています。
この現象は、ソフトウェアバージョン１．０．０．１以降で解決されています。
「ダウンロード」のページから、最新のソフトウェアを入手してください。
「ログ開始」のあと、しばらくするとログ動作が止まったようになります。
ごく一部のＰＣにおいて、ECPモード（パラレルポートの動作モードの１つ、USBストリームスコープはこの動作モードで動作します）において、
「DMA」と「割り込み」を併用した転送動作がうまく機能しない機種があります。
もし、ログを開始した後、ある一定時間後に（あるいは一定量のログを取ったところで）画面上のパケット表示が更新されなくなり、
本体のOVR（オーバーラン）ランプが点灯する場合は下記の設定をお試し下さい。
- ソフトウェアを起動する。
- 「ログ動作」メニュー→「設定」をクリックし、「ログ動作設定ダイアログ」を開く。
- ダイアログ上の「割り込みを使用する」チェックボックスのチェックを外す（OFFにする）。
- 「OK」ボタンを押してダイアログを閉じる。
|
|---|
